最終更新日: 2025年1月16日
| 販売事業者名 | ArchPers（アークパース） |
|---|---|
| 代表者 | 請求があった場合に遅滞なく開示いたします |
| 所在地 | 請求があった場合に遅滞なく開示いたします |
| 電話番号 | 請求があった場合に遅滞なく開示いたします ※お問い合わせはメールにてお願いいたします |
| メールアドレス | support@yorube.net |
| 販売価格 | 各サービスページに表示された価格（税込） ※見積もり内容により変動する場合があります |
| 商品代金以外の必要料金 | 特にございません ※特殊な修正・追加作業が発生した場合は別途お見積りいたします |
| 支払方法 | 銀行振込 ※振込手数料はお客様負担となります |
| 支払時期 |
【新規のお客様】 着手金として制作代金の50%を前払い、納品時に残金をお支払い 【継続のお客様】 納品後、請求書発行から30日以内 |
| 商品の引渡し時期 |
ご入金確認後、以下の期間で納品いたします ・エコノミー（ゆっくり）: 10～14営業日 ・スタンダード（通常）: 5～7営業日 ・エクスプレス（特急）: 3営業日以内 ※繁忙期や複雑な案件の場合は別途ご相談させていただきます |
| 商品の引渡し方法 | 電子データにてオンライン納品 （ダウンロードリンク、または各種クラウドストレージ経由） |
| 返品・キャンセルについて |
【制作着手前】 キャンセル可能です。着手金をお支払い済みの場合は全額返金いたします。 【制作着手後】 デジタルコンテンツという性質上、制作着手後のキャンセル・返品はお受けできません。 やむを得ない事情によりキャンセルされる場合は、制作進行度に応じた費用をご請求させていただきます。 【納品後の修正】 軽微な修正は2回まで無料で対応いたします。 大幅な変更や追加作業については、別途お見積りとなります。 |
| 動作環境 |
納品データは以下の形式となります ・静止画: JPEG、PNG形式（その他形式は要相談） ・動画（オプション）: MP4形式 一般的なパソコン・スマートフォンで閲覧可能です |